Buzzios - Bom Negócio - Termos e Condições de Uso

1. DESPACHO DA MERCADORIA

  • - Ao finalizar a compra, o produto será despachado em no máximo 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

 

2. RECEBIMENTO DA MERCADORIA

  • - O cliente deverá verificar se a mercadoria não sofreu nenhuma avaria em seu trajeto, devendo comunicar imediatamente sobre seu estado à empresa responsável pelo seu transporte.

 

3. CANCELAMENTO DA COMPRA

  • - Caso o cliente se arrependa da compra realizada, o registro de desistência deverá ser feito em até 7 (sete) dias corridos após o recebimento da mercadoria por meio dos contatos encontrados no “Fale Conosco” em nosso site.
  • - O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi adquirido.
  • - O frete é por conta da Cerâmica Buzzios.
  • - A devolução do pedido será informado em até 5 (cinco) dias úteis após análise do produto recebido.
  • - O reembolso será realizado por Depósito em conta informado pelo cliente.

 

 4. DEFEITO

  • - O registro de defeito de produtos comprados na loja virtual deve ser realizado em até 30 (trinta) dias corridos após recebimento do produto por meio do Fale Conosco.
  • - O frete é por conta do cliente.
  • - O produto deverá estar nas mesmas condições em que foi adquirido.
  • - A autorização da troca será confirmada em até 5 (cinco) dias úteis, após análise do produto recebido.
  • - Após autorização da troca, o novo envio tem prazo de entrega de até 3 dias úteis.
  • - Caso o produto escolhido não esteja mais disponível em estoque, o cliente poderá optar pelo cancelamento da compra ou a substituição por outro produto ou um produto similar.